Chính sách đổi trả hàng

Trang chủ » Chính sách đổi trả hàng

Sản phẩm không bị lỗi nhưng muốn trả hàng hoàn tiền

Thietbicuahang.com KHÔNG hỗ trợ trả hàng nếu sản phẩm được giao đúng với đơn đặt hàng và không bị lỗi. Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng tham khảo kỹ sản phẩm trước khi thực hiện đặt hàng và thanh toán

Sản phẩm không bị lỗi nhưng muốn đổi qua sản phẩm khác

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng khách hàng có thể đổi qua sản phẩm khác có giá trị cao hơn với các quy định sau:

  • Sản phẩm mới 100%, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ linh phụ kiện sản phẩm nhập lại chịu trừ phí 10% so với giá mua
  • Nếu sản phẩm đã bị hao mòn, hư hỏng, mất linh kiện do lỗi người dùng, chúng tôi sẽ không hỗ trợ đổi hàng.

Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi kĩ thuật (do nhà sản xuất) sẽ được đổi mới. Trường hợp không còn hàng để đổi mới, quý khách có thể đổi qua sản phẩm tương đương hoặc chọn phương án trả hàng hoàn tiền. Các yêu cầu về hàng hóa khi trả hàng hoàn tiền 100%:

  • Còn đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện và khuyến mại đi kèm Tem BH còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, xé rách
  • Không bị vô nước, cháy nổ bo mạch, tụ điện, ẩm mốc hoặc các tác động của môi trường
  • Không bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ, côn trùng.

Sau khoảng thời gian trên. sản phẩm sẽ được bảo hàng theo quy trình bảo hành thông thường.

Chính sách bảo hành

Đối với máy hư hỏng do lỗi sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành, quý khách vui lòng gửi máy về văn phòng Thietbicuahang.com để được kiểm tra và sửa chữa.

Địa chỉ văn phòng:

  • 703 Lê Hồng Phong, P12, Q10, Tp. HCM
  • 9 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

Thietbicuahang.com KHÔNG cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi.

Scroll to Top