Những lỗi thường gặp khi xử dụng máy in tem nhãn và cách xử lý

Trang chủ » Những lỗi thường gặp khi xử dụng máy in tem nhãn và cách xử lý

Máy in tem nhãn, máy in mã vạch là thiết bị được sử dụng khá phổ biến trong các siêu thị mini, cửa hàng, nhà máy, hay công ty vận chuyển… Tuy nhiên, không ít người gặp lỗi, sự cố trong quá trình sử dụng máy in tem nhãn, mã vạch.

Dưới đây là một số lỗi người dùng/ lỗi sản xuất thường gặp trên máy in tem nhãn và cách khắc phục nhanh.

Máy in tem nhãn bị cách dòng, lệch tem

Phần lớn máy in tem nhãn, máy in mã vạch trên thị trường hiện nay đều phải cấu hình khổ tem trước bắt đầu in. Nếu người dùng cấu hình sai kích thước tem đang dùng, máy in sẽ nhận sai khổ giấy và in lệch tem hoặc cách dòng. Thậm chí máy có thể không in được nếu cấu hình sai kích thước tem.

Ngoài ra, trong một thời gian dài sử dụng, cảm biến của máy cũng có thể đọc lệch khổ tem hoặc hỏng cảm biến làm tem in ra không đúng vị trí.

Cách xử lý:

  • Vào driver của máy in tem nhãn và cấu hình cho đúng khổ tem đang sử dụng.
  • Tắt nguồn máy, giữ nút feed và bật nguồn lại, đợi đến khi đèn tín hiệu nháy thì thả nút feed ra để máy in seft test và nhận lại đúng khổ tem.
  • Nếu vẫn in lệch, kiểm tra lại cảm biến.

Tem chạy dài mỗi khi mở nguồn

Đây cũng là một lỗi thường thấy trên máy in tem nhãn, mã vạch. Nếu bạn mở nguồn máy in và thấy tem trắng cứ chạy ra liên tục, không rút vào lại, thì rất có thể máy của bạn đã bị hư cảm biến. Cách tốt nhất để xử lý trường hợp này là đưa máy đến cơ sở bảo hành để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và thay cảm biến cho bạn.

In mờ, không ra chữ

Nếu tem in ra bị mờ hoặc không ra chữ, lý do có thể là:

  • Decal in nhiệt để lâu ngày nên bị hỏng.
  • Hết Ribbon (đối với máy có sử dụng Ribbon).
  • Hỏng đầu in.

Nếu máy in tem nhãn của bạn sử dụng decal nhiệt, hãy thử thay 1 cuộn tem mới và thử in lại. Nếu máy sử dụng Ribbon mực, kiểm tra xem Ribbon đã hết hay chưa, nếu chưa, thử thay một cuộn Ribbon mới. Nếu như đã thử 2 cách trên nhưng vẫn không được, khả năng lớn là máy in tem nhãn của bạn đã bị hư đầu in.

In bị mất một phần

Nếu tem in ra bị mất một phần chữ hoặc một phần tem, bạn cần kiểm tra xem

  • Đầu in nhiệt có bị bẩn hoặc trầy hay không?
  • Trục quay có bị bám keo hay bất cứ vật gì khác hay không?

Nếu “nội thất” máy in tem nhãn vẫn bình thường, đổi giấy 1 lần nữa để kiểm tra sau đó mới gửi  đến trung tâm bảo hành để kiểm tra đầu in.

Máy in tem có điện nhưng không in được

Nếu máy in vẫn sáng đèn tín hiệu nhưng không in được:

  • In sefl test xem máy có in được không. (Tắt nguồn, giữ nút feed, bật lại nguồn, đợi đèn nháy thì thả ra)
  • Nếu máy vẫn in self test được hãy kiểm tra xem máy tính đã nhận máy in chưa, nếu chưa, thử cắm máy in qua một cổng usb khác và thay cáp usb để thử lại.

Nếu máy tính đã nhận máy in tem nhãn nhưng không in được, kiểm tra xem driver đã thiết lập đúng port  máy in hay chưa?

 

Scroll to Top